RETOURNEREN
Artikelen die niet naar wens zijn, kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden (wanneer ze aan onderstaande voorwaarden voldoen). Je kunt de retour aanmelden door een mail te sturen naar: info@dewevershoek.nl
Vermeld hierbij altijd het bestelnummer.
De verzendkosten en het risico in geval van retourneren zijn voor rekening van de klant.
Retouren worden zo snel mogelijk verwerkt (uiterlijk binnen twee weken na ontvangst). Zodra jouw retour verwerkt is ontvang je hier bericht van per mail en wordt het retourbedrag naar je gecrediteerd. Is de termijn van twee weken verstreken? Stuur ons dan een berichtje met hierin jouw ordernummer en de track & trace code van de zending.
RUILEN
Artikelen die niet naar wens zijn, kunnen binnen 14 dagen geruild worden. Retourneer de betreffende artikelen en bestel de gewenste producten opnieuw online. Indien je bestelling voor 15:00 uur is geplaatst, verzenden wij de nieuwe artikelen nog dezelfde dag!
VOORWAARDEN
- Het artikel is verpakt in de originele (plastic) verpakking met aangehechte kaartjes;
- Het artikel is ongedragen en ongewassen;
- Je hebt niet geprobeerd een gebrek zelf te herstellen;
- De pakbon is bijgevoegd;
- De retourzending is voldoende gefrankeerd;
- De kosten van de heenzending worden bij een retour altijd in mindering gebracht op het retourbedrag;
- Sale van 50% of meer nemen wij niet retour.
Als de artikelen niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden, kunnen wij de retourzending helaas niet accepteren. De artikelen worden dan op kosten van de afzender teruggestuurd.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Atelier de Wevershoek
IJsselhammerweg 4
8361EW IJsselham